недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/НовостройкиГород

Алексей Авдей: я засиделся в Яндексе

14 622 39
Алексей Авдей: я засиделся в Яндексе
В феврале Алексей Авдей, 6 лет успешно руководивший Яндекс.Маркетом, ушел в онлайн-маркетплейс недвижимости Cian.ru. В "ЦИАН ГРУПП" Авдей стал руководителем сектора "Вторичный рынок недвижимости" и задался целью "вывести сервис по поиску вторичной недвижимости на первое место в России в своей категории"

В феврале Алексей Авдей, 6 лет успешно руководивший Яндекс.Маркетом, ушел в онлайн-маркетплейс недвижимости Cian.ru. В "ЦИАН ГРУПП" Авдей стал руководителем сектора "Вторичный рынок недвижимости" и задался целью "вывести сервис по поиску вторичной недвижимости на первое место в России в своей категории".


Экс-глава Яндекс.Маркета рассказал о своих планах на новом месте и перспективах онлайн-рынка недвижимости.
 

- Ваш уход из Яндекс.Маркета оказался неожиданным для рынка. В своих интервью вы рассказывали, что "увидели возможности, которые позволят создать самый успешный продукт на рынке". Но почему не Яндекс.Недвижимость? Не планирует ли ЦИАН через некоторое время какого-нибудь крупного проекта с Яндексом?


- У Яндекс.Недвижимости прекрасная команда, которая создала хороший продукт и сможет его дальше развить. В моем случае сыграло  свою роль еще и то, что я засиделся в Яндексе.  Пришло время решить - уйти или остаться навсегда. Про планы рассказывать не буду – всё может быть.
 

- У вас огромный опыт в е-коммерс. Какие идеи оттуда, как вы считаете, можно перенести в онлайн-недвижимость? Расскажите поподробнее про свой рекомендательный сервис по поиску желья. Как именно он будет работать? Ну сложно представить, что кто-то будет давать клиен­там советы, типа "зачем покупать квартиру здесь, рядом есть хороший вариант". Пользователи будут воспринимать это как рекламу, да и в большинстве случаев это и будет рекламой.
 

-У покупателей товаров и покупателей недвижимости - похожий цикл принятия решения – от формирования потребности до постобслуживания.
 

На портале недвижимости можно будет выбрать подходящий города/район на базе различных факторов (экология, температура, уровень жизни, стоимость проживания, транспортная доступность). Дальше - выбрать, на какой улице вы хотите жить, в каком доме, на каком этаже. Потом найти похожие дома рядом. Потом понять, какая нужна квартира (площадь, количество комнат, планировка) и понять, что нужно. На этапе покупки сервис порекомендует юристов и банк для ипотеки. А после покупки квартиры можно посоветовать страховку, ремонтную бригаду и магазины, где можно купить товары для дома.
 

- Какие у вас есть идеи по поводу страхования сделок? Не планируете предоставлять услуги страхования? Может быть, сотрудничать с каким-то страховщиком?
 

- В крупных интернет-маркетплейсах (eBay, Яндекс.Маркет, Алиэкспресс) всегда есть системы защиты покупателей. Возможно, со временем такая программа будет и в маркетплейсах недвижимости.
 

- На рынке электронной коммерции сейчас отмечается всплеск интереса пользователей к мобильным приложениям. Есть ли какие-нибудь данные по вашему приложению?


- Сейчас порядка 14% всех визитов на ЦИАН приходится на мобильные экраны . Пользователи проводят 5 минут за визит, что сравнимо со временем сессии на десктопе. У нас очень удачные приложения под основные платформы, и мы планируем их дальше развивать. Лично мне бы хотелось, чтобы новые функции появлялись на мобильном в первую очередь (mobilefirst).
 

- Вы рассказывали о том, что, по вашему мнению, в регионах в недвижимости плохо "заходят" интернет-ресурсы формата B2C, но есть перспектива у C2C. Можно ли поподробнее? С чем это связано? С доверием к газете "Из рук в руки"?
 

- Онлайн-маркетплейсам недвижимости сложно заходить в регионы, потому что там вообще только начинает развиваться сектор B2C-услуг в Интернете. В маленьких городах значительная доля покупателей недвижимости используют альтернативные источники поиска информации: газеты, объявления на подъезде, знакомые. С другой стороны, C2C-сайты уже довольно популярны и решают задачи пользователей. К сожалению, обратная сторона медали – низкое качество контента на C2C сайтах. Риэлторы (B-пользователи) лучше следят за своими объявлениями, т.к. продажа/аренда это их основной источник дохода.


Качество базы - это конкурентное преимущество площадки. Поэтому многие игроки тратят время и деньги на модерацию объявлений, прием жалоб и создание автоматических методов отслеживания некачественных объявлений.
 

- Что вы думаете по поводу ваших потенциальных конкурентов, особенно в регионах? Например, Яндекс.Недвижимость, Авито, они представляют для вас опасность? В первую очередь, конечно, Яндекс. Недвижимость: они активно входят на рынок, недавно запустили приложение по новостройкам, в регионы тоже хотят идти.


- Большинство пользователей в регионах, которые хотят купить/снять недвижимость, сейчас вообще не используют Интернет для своих задач. Поэтому на данный момент есть место для всех игроков. И Яндекс.Недвижимость и Авито помогают развитию рынка. Плюс конкуренция мотивирует нас не стоять на месте и создавать удобные инструменты для пользователей и риэлторов.
 

Алексей Авдей начал свою работу в компании "Яндекс" в 2000 году как инженер по знаниям в проекте Яндекс.Гуру. В 2003 году закончил химический факультет МГУ им М.В. Ломоносова.
В 2005-2006 годах — менеджер бэкофиса данных "Яндекс.Маркета".В 2006-2008 годах — менеджер проектов "Яндекс.Маркета".
С 2008 по февраль 2015 года — руководитель сервиса "Яндекс.Маркет".

Комментарии 39
Анатолий Першин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 13:24

Циан продолжает усиливать свою команду. Просто молодцы!!! Они пытаются захватить всё до чего дотянутся руки. Только тенденция просматривается очень плохая, в попытке привлечь пользователя на сайт он перестал интересоваться мнением риэлторов. Цены размещения растут, а эффективность падает. Пока без альтернатив, ставим в циан объявления по инерции, но очень и очень скоро начнем искать другие варианты размещения объектов. Лично у меня такое ощущение что циан просто готовят к продаже. Весь потенциал сервиса капитализируют в деньги. А дальше трава не расти. Жаль будет, хороший сервис загнется.

Ответить
Алексей Мусатов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 13:51

Согласен полностью с коллегой!!!

Дима31 марта 2015, 10:36

Ой-ой-ой, у бедных риэлторов не спросили, денежек сильно много стали брать. О покупателях в кои веки задумались, плохой сервис, загнется.

Дмитрий Степанов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 июня 2018, 22:31

Согласен на 100% с Анатолием Першиным.
Риелтор/Агенство-первый клиент циана.
Потом уже рекламодатель и сам клиент, который повышает спрос.
Спрос на циане будет и без клиентов (нанимателей и покупателей). И, кстати, тогда база будет именно чистая, так как среди риелторов мошеннические схемы не будут проходить и даже заманухи будут не актуальны, так как смысла нет что-то пытаться "впарить" специалисту в области недвижимости. ТАК БЫЛО. и ДОЛЖНА существовать такая база, где будут работать только агенства!

Дима, А чем, собственно, покупателей обидели, обижали? Имхо: зря вообще нанимаелей привлекли на циан.

СТ Недвижимость

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 13:39

Идеи высказанные в этой статье далеко не новы и скажу больше уже как несколько лет.

Ответить
А30 марта 2015, 22:46

Согласен, ничего нового не прочитал

Владимир30 марта 2015, 13:56

ЦИАН стал плохим сервисом.Порой,нужный объект просто не забивается.Звонишь,а там недалекая девушка говорит:"А вы соседнюю улицу укажите!" На кой мне указывать соседнюю.если там людям не подходит.Короче,ЦИАН стал Г...

Ответить
Ольга31 марта 2015, 5:21

менно Г.... За все время существования Циана так плохо не было ни когда.

Ирина30 марта 2015, 14:10

Согласна, ЦИАН пытается стать монополистом в Недвижимости, подгрести под себя Покупателя/Арендатора, потом Продавца/Арендодателя, а потом вот наши Юристы и банки-партнеры и мы вам все за 3 копейки сделаем, и зачем к этим хапугам- Риэлторам обращаться...а мы своим финансированием (размещением объявлений) сами себе яму роем((

Ответить
Дима31 марта 2015, 10:38

Кончается ваше время и вы это чувствуете. Перестраивайтесь. Драть с продавца и покупателя 100 т.р. за то что он может сделать сам уже не получится.

Дмитрий Степанов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 июня 2018, 22:33

Дима, что мешает Вам сейчас это делать? Вы крайне не дальновидны. Как только риелторы покинут рынок, конкурентов не будет. И ВУАЛЯ, 100тр заплатишь в ЦИАН. Иначе вперед покупай газеты)))

Михаил30 марта 2015, 14:20

С новыми владельцами Циан становится все неудобнее и это не субъективное мнение, а факт! Чего только стоит это единое окно.
Похоже владельцы забывают для кого делают продукт.

Ответить
Дмитрий Степанов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 июня 2018, 22:37

Давно забыли....
Стоит однажды коснуться службы поддержки, например...
Я вот также не могу понять: либо риелтор/агенство для ЦИАН перестали быть значимыми в качестве клиента основного, или совершают ошибку небожители, не замечаю действительности.

Светлана30 марта 2015, 14:44

Я согласна со всеми высказанными мнениями о плохом качестве сайта и его дороговизне и когда от туда уйдут риэлторы, на средства которых существует ЦИАН, тогда владельцы вспомнять, для кого и для чего делался этот сайт.

Ответить
Юрий30 марта 2015, 17:24

Ой как в точку попали!!! Сейчас Авито остается без риелторских кабинетов и на чьи средства они будут существовать? На единичные оплаты собственников?

Александр31 марта 2015, 13:31

Если циан стал общественным достоянием и наши коллеги остаются без хлеба, то на кой вообще циан нужен!?...)) Это уже не тот компот, нужно выбрать площадку, которая бесплатная, без ограничений и всем доступная, как ЯН и ее качать! Чтоб прозрели некоторые лица. Люди приходят на продукт когда он несет ценность, а циан ее потерял. Основные пользователи это профессиональные игроки т.е. мы кто платит за мнимую рекламу т.е. воздух..
Предлагаю создать голосовалку, может одумаются)

Раджи Адилов30 марта 2015, 14:56

Ни одна площадка (циан, авито, ....) не заменит опытного агента по недвижимости, нам составит конкуренцию только более опытный агент. Так что коллеги - риэлторы нет повода для беспокойства.

Ответить
Виталий Черепнёв30 марта 2015, 15:17

Рекламная компания строилась без какого либо намёка на необходимость риэлторов, теперь уже открытым текстом выдают - циан, банк, юрист. А в сбере вообще присутствие агента не предусмотрено - его комиссия не учитывается в расходах покупателя по сделке, ячейка ему не предоставляется и при этом во всех АН он числится партнёром. Таких партнёров под зад коленом. Государство самоустранилось от работников - ни тебе законов, ни тебе профсоюзов, сидят на трубе и ножками болтают, а граждане с завидным упорством выбирают этих неумек.

Ответить
Жека30 марта 2015, 16:15

Циан стал противоречив. С одной стороны надо было меняться, с другой сервис стал не удобен агентам и для собственников не аис.

Ответить
Алексей Мусатов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 16:48

ЦИАНу в штат нужен риелтор-консультант, чтоб оценивал все нововведения с профессиональной точки зрения. Пока они все усложняют. Про увеличение стоимости объявлений вообще молчу. Хозяевам бренда не хватает денег от рекламы и трафика посещения сайта - не дают покоя успехи владельцев соцсетей и поисковых систем

Ответить
Агентство Столичной Недвижимости

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 16:57

Когда еще только циан был куплен и начались разговоры о покупке winner этими же людьми стало понятно, что:
- рынок решил создать несколько крупных игроков, которые фактически будут полностью контролировать рынок;
- владельцы циана решили стать монополистами на рынке.
Все, что сейчас происходит исходит из этих принципов, можно лишь добавить, что владельцы рекламных площадок не удержались в своей нише и пытаются захватить нишу риэлторов. Что из этого произойдет покажет время, подозреваю, что у 90% таких желающих банально не хватит денег и в этом господа наше счастье.

Ответить
Елена Новак31 марта 2015, 14:19

Я думаю подождём пока они сами своими руками расчистят нам дорогу.
Что касается удобства использования, то отмечу отвратительно. Сайт должен быть удобным, быстрым и отбиваемым. Если нельзя внести объект за 5-7 мин, то зачем он вообще нужен. У нас не так много времени, чтобы тратить его в пустую.

Николай30 марта 2015, 17:00

Лично я вижу насколько приятным и удобным стал интерфейс ЦИАНа за последние 2-3 года.
Сравните хотя бы как тогда и теперь отображаются результаты поиска, и саму форму поиска.
Прогресс налицо! Спасибо.
Те кто катят бочку, скорее всего проплаченные гнобители конкурентов.

Ответить
Алексей Мусатов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
30 марта 2015, 18:10

Николай, чем он стал приятнее то? почему в личном кабинете нужно искать кнопку редактирования?кстати привыкнешь к одному интерфейсу сразу найдется умник его изменить без особых причин. драгоценное время приходится тратить. зачем ставить на фото кроме водяных знаков еще и надпись ЦИАН внизу фото? чего это добавляет? прежде чем отправить клиенту приходится обрезать их часами. Распечатки по загородной недвижимости теперь занимают бумаги в два раза больше. в чем смысл то?
И о каких гнобителях идет речь кстати? Личного кабинета в мобильной версии так и нет до сих пор!!!

Александр31 марта 2015, 13:22

Очевидно кто проплаченный гнобитель конкурентов..
Авито и Циан создали монополию и подняли ставки.. как приезжие заняли рабочие места, побили расценки, а когда остальные ушли подняли ставки.. Думаю нужен новый проект по принципу 3-х WIN-WIN..

Дмитрий Степанов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 июня 2018, 22:45

нет, Николай. Это те люди, которые помнят Циан, когда там не было клиентов (Нанимателей). Описание объекта занимало всего 1-2 строки и пара фотографий. И нам было достаточно. Звонок/диалог коллеге в другое агенство занимал в среднем 30сек и все вопросы были согласованы! Сейчас же 15 минут разъясняешь клиенту все, что можно.... и т.д.
Катят бочку те, у кого есть перед глазами сравнение: как было и как стало.
Развивать и зарабатывать-хорошо. Но должна быть внутреняя площадка для взаимодействия коллег.

ID: 717810930 марта 2015, 19:55

Ну в принципе денег хочется всем. И НиЦ с Цианом объединились, в том числе, чтобы убрать с рынка частных риэлторов. Потому, как платить за объявления частникам не с руки. Они изначально в непривилегированном положении и не всегда могут взять аванс за свою работу при отсутствии гарантий продажи их объектов. Ну ничего, есть еще масса сайтов, где можно выставить недвижимость на продажу. Народ эти сайты тоже не проходит мимо. А ЦИАНУ - удачи !!

Ответить
Рябинка

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
17 июня 2015, 21:03

Что за чушь про частников у которых нет денег на рекламу? Не надо путать частников с мелкой шпаной.

Ольга31 марта 2015, 5:18

Эффективность циана на данный момент практически нулевая (для риэлторов), несмотря на усиленную рекламу и мобильной приложение. Более того, тысячи агентств остались без прямых клиентов. Спросите у риэлторов - все мечтают, чтобы появился альтернативный сайт (ЗАКРЫТЫЙ ДЛЯ КЛИЕНТОВ). ЦИАН делает "все", чтобы превратить наш бизнес в ни что. Он превратился в "аля Авито" в худшем варианте. А что касается частных маклеров, то именно они и вскоре и выживут. Этот бизнес и перейдет в разряд "именных", т. е. своих риэлторов. ЦИАН ПРЕДАЛ ИНТЕРЕСЫ РИЭЛТОРОВ, которые его и КОРМЯТ, деньги то они имеют именно с них. Господа, создайте быстрей альтернативу.

Ответить
Александр31 марта 2015, 13:23

LIKE!

Дмитрий Степанов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 июня 2018, 22:47

верно.

Сергей Орлов31 марта 2015, 8:46

Много раз предлагал ЦИАНу создать базу по обмену квартир, комнат, домов, но предложение так и не возымело успеха, хотя думаю, что такая база будет очень востребована. Возможно новое руководство подумает над этим предложением и поставит его в приоритете, чем страхование, оформление ремонт и т.п.

Ответить
Елена Новак31 марта 2015, 14:28

Разместила недавно несколько квартир по аренде на ЦИАНЕ, Прочла целый трактат по ценам и что в Недвижимости и цены за те же деньге объекты появятся. Что то я их так на этом сайте и не увыидела.

Ответить
Юрий Проводников1 апреля 2015, 8:15

Интуитивно мне кажется, что циан стал потихоньку умирать. Неудобство и дороговизна привела "из рук в руки" к краху. Сожалею, но циан может повторить этот результат. Главное неудобство- нужной улицы, поселка в базе нет (например поселка ВУГИ в Люберцах), объявление не показывается для покупателей. При переходе на общий сайт вообще пришлось перезабивать всю рекламу. И удорожание-значит потеря массовости.
Итог, как я думаю-начало КОНЦА ресурса

Ответить
Виталий Черепнёв1 апреля 2015, 9:11

Захожу сегодня на Дмир - все мои объявления скрыты, так и не понял с чего вдруг.
По Зелеку привязать объявление к адресу нереально - ну нет у нас ни улиц, ни домов - сразу корпуса.

Ответить
Алексей Мусатов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 апреля 2015, 11:33

Дружище, в Зеленограде только корпуса (вместо улиц и домов), это ж город-эксперимент. И ЦИАН тут не причем

Марина н2 апреля 2015, 2:16

ну так это надо учитывать, если нет улиц, значит дайте возможность писать корпуса, а не блокировать объявления в связи с несоответствием адреса. Это именно косяк Циана, а вернее разработчиков, которые почему-то не знают, особенности города, являющегося, между прочим округом Москвы.

Марина н2 апреля 2015, 2:16

На самом деле владельцы ЦИАна решили не считаться ни с кем, не подумали ни о риэлторах, которые оплачивают услуги сервиса, ни о клиентах, ищущих объекты, подумали только о том, как Циану больше заработать денег. Раньше на циане были только реально существующие объекты, пусть от риэлторов, но они точно были, а сейчас циан стал по сути мусорной корзиной, в которой куча несуществующих объектов. Админы просто перестали модерировать ресурс, обращать внимание на жалобы и блокировать нарушителей. Если покупателям нравится копаться в этой куче, тратить свое время, нервы и деньги на поиск объектов недвижимости - удачи, а профессиональные риэлторы потихоньку отказываются от данного сервиса.

Ответить
Н5 апреля 2015, 12:31

Что Циан решил "подвинуть" риэлторов это понятно, просто бизнес и ничего личного))), но правильно в блогах написали "руки" со временем сошли на нет, объединение "сландо и авито"- где оно))) Возможно и Циан достиг своего "пика"? "корпорация" тоже раньше была крута. Думаю пару тройку статей в инете "купил квартиру на циане, а теперь через суд её отбирают" могут свести на нет все вложения............

Ответить
Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru